Fecha de vigencia: 26 de agosto de 2026
Quién opera el servicio
GenRoof es la división de inspecciones de Genereve Construction LLC. Puede enviar preguntas a info@genereve.com o 2980 NE 207th Street, Suite 300, Aventura, FL 33180.
Información que recopilamos
- Direcciones y datos de selección de la propiedad
- Coordenadas, referencias de imágenes y datos del techo disponibles
- Nombre, correo y teléfono que usted decida proporcionar
- Datos de la inspección, fotos, notas, citas, informes y comunicaciones
- Datos del dispositivo, navegador, página, referencia, clics, desplazamiento e interacción recopilados mediante herramientas de analítica y reproducción de sesiones
- Referencias de pago del proveedor; GenRoof no debe almacenar números completos de tarjeta
Cómo utilizamos la información
- Identificar la propiedad correcta
- Estimar el área, la elegibilidad y el precio preliminar
- Preparar, programar, realizar y documentar la inspección
- Comunicarnos sobre la solicitud, cita o informe
- Proteger el sitio y prevenir abuso
- Cumplir obligaciones legales, contables y de licencias
Estimados guardados y permiso de contacto
Si decide guardar un estimado, GenRoof registra la propiedad, la información cotizada, el método de contacto y el permiso mostrado en el formulario. El permiso del servicio permite que GenRoof le dé seguimiento sobre ese estimado y esa propiedad. El permiso opcional de mercadeo se registra por separado y no es necesario para guardar un estimado ni reservar una inspección. Puede retirar el permiso opcional de mercadeo en cualquier momento.
Analítica y reproducción de sesiones
GenRoof utiliza Google Analytics y Microsoft Clarity para comprender el tráfico, la navegación, los clics, el desplazamiento y el rendimiento técnico del sitio. Microsoft Clarity puede crear una reproducción visual de las interacciones y recopilar información de diagnóstico mediante cookies y tecnologías similares. Estas herramientas se utilizan para detectar problemas de uso y mejorar la experiencia de cotización y reserva. GenRoof no envía intencionalmente números de tarjetas, fotografías de informes ni comunicaciones de clientes a estas herramientas de analítica.
Proveedores y divulgación
La información puede compartirse con proveedores de mapas, validación de direcciones, alojamiento, comunicaciones, programación, pagos, analítica o entrega de informes, y cuando la ley lo exija.
Retención, seguridad y opciones
Conservamos registros durante períodos apropiados para operaciones y obligaciones legales. Puede solicitar información, corrección o eliminación escribiendo a info@genereve.com; algunos registros deben conservarse.